Ençok kullanilan muhasebe programlarindan biri olan Tiger programi çok kullanisli olmasina ragmen genis çapli özellestirilememektedir. Bazen çok küçük bir islem için bile tüm programi baslatmamiz gerekmektedir veya yaptigimiz rutin isler için biraz daha basit bir yapi talep ederiz. Bu ve benzeri durumlar için Tiger programi Lobject.dll i sayesinde entegre uygulamalari desteklemektedir. Lobject.dll kullanilarak Object Oriented programlama dilleri ile uygulamalar gelistirilebilinmektedir. En çok mobil cihazlarda ihtiyaç duyulmaktadir.

Crm Uygulamalarinin en çok kullanilan kisimlarindan biri de yeni müsteri tanimlama. Dynamic Crm bize yeni müsteri açmak ve müsteriye ait birçok bilgi girisi yapabilecegimiz ve istedigimizde kolayca degisiklik yapabilecegimiz ortam sunmaktadir. Biz baska bir web veya Windows uygulamasindan yeni müsteri tanimlamamiz gerektiginde Dynamic Crm in SDK’sini kullanmak zorundayiz.

Microsoft Dynamic CRM servis bölümünde her islem için “Servis Talebi” açilir. Açilan bu servis talebiyle servisteki ürünün durumu ve yapilan islemler hakkinda bilgi edinilebilinmektedir. Sistem her servis talebi açildiginda o servis talebine uniq bir servis talebi numarasi atamaktadir. Islem yapilacagi zaman da bu numara ile ilgili kayda erisim saglanilmaktadir. Bu makalemde bu islemleri Dynamic CRM in SDK’sini kullanarak ile C# programlama dili ile Servis Talebi açilmasini anlatacagim.

Microsoft Dynamic Crm’de hizli bir sekilde ürün tanimlama yapilabilinmektedir. Çogu zaman Dynamic Crm’in yeni ürün olusturma platformu yeterli ve hizli olmamaktadir. Örnegin mevcut ürün bilgileriniz var bunu Dynamic Crm’in veritabanina aktarmak istiyorsunuz veya kullandiginiz bir entegre uygulama var ve burada dynamic crm ‘e yeni ürün açtirmak istiyorsunuz. Makalemde Micrsosoft Dynamic Crm 4.0’ in Sdk’sini kullanarak yeni ürün kaydi açmayi anlatacagim.